Op deze pagina vind je antwoord op veelgestelde vragen over het trainingsaanbod, de boeken en het netwerk van HVZ. Heb je vragen over de workshops voor slachtoffers, kijk dan op de website voor slachtoffers.
Trainingen en lezingen
Hoe kan ik een training of lezing aanvragen?
Via het contactformulier kun je een aanvraag indienen. We nemen dan contact met je op om de mogelijkheden te bespreken. De trainingen worden momenteel alleen aangeboden aan teams en organisaties, niet op open inschrijving. De trainingen met open inschrijving gaan we weer aanbieden vanaf het voorjaar ’27. Houd de website in de gaten voor meer informatie.
Bestellingen
Ik heb het bestelformulier ingevuld. Wat zijn de vervolgstappen?
Je ontvangt binnen twee werkdagen een e-mail met betaalgegevens. Wanneer we je betaling hebben ontvangen, sturen we je de bestelde boeken toe.
Ik heb geen bevestigingsmail gekregen van mijn bestelling.
Hier kan wat tijd tussen zitten, ga uit van maximaal twee werkdagen. Het komt incidenteel voor dat onze mail niet aankomt. Dan is de mail waarschijnlijk in de spamfolder terecht gekomen. Heb je je spamfolder gecheckt en na twee werkdagen geen bevestiging ontvangen? Dan is er iets anders aan de hand. Stuur een e-mail aan secretariaat@verdwenenzelf.org of vul het contactformulier in. Mogelijk is het bestelformulier niet bij ons aangekomen en/of staat er een spelfout in het e-mailadres.
Kan ik de boeken in bulk bestellen voor mijn organisatie?
Jazeker, dat is mogelijk. Mail ons voor grotere aantallen of stuur een bericht via het contactformulier. Voor grotere aantallen zijn er ook kortingen mogelijk.
Verzending
Ik heb betaald, wanneer mag ik het boek of de boeken verwachten?
Zodra de betaling ontvangen is worden de boeken verstuurd, meestal dezelfde dag. In vakantieperiodes kan het iets langer duren dan normaal, we kondigen dat dan aan op onze website.
Krijg ik ook een factuur voor mijn administratie?
Als we je boeken verzenden krijg je hiervan een verzendbevestiging. Bij die bevestiging zit altijd een factuur.
Ik heb al enige dagen geleden betaald, maar het boek nog niet ontvangen
Neem gerust contact met ons op. Het komt af en toe voor dat er tijdens de verzending iets mis gaat. De bestelling is voor ons pas afgerond als je deze in handen hebt. We proberen uit te zoeken wat er aan de hand is en sturen je zo nodig het bestelde nogmaals toe.
Netwerk
Kan ik me als therapeut, psycholoog of coach aansluiten bij het netwerk van het Verdwenen Zelf?
Ja, dat is in principe mogelijk. Niet iedereen komt in aanmerking: we kijken naar opleiding, ervaring en affiniteit met het thema. Lees meer over de voorwaarden en aanmeldingsprocedure op de pagina ‘Toetreden tot ons netwerk‘.
Kan ik een casus voorleggen aan het netwerk?
Ja. Loop je als professional vast op een casus waarbij je vermoedt dat dwingende controle een rol speelt, dan is collegiaal overleg mogelijk. Neem contact op via het contactformulier.
Reageren op de website
Onder nieuwsartikelen en blogs is er de mogelijkheid om te reageren. We vragen je om vriendelijk en respectvol te blijven naar zowel de auteur als andere lezers. De volgende richtlijnen gelden daarbij:
- Blijf respectvol, ook als je van mening verschilt.
- Blijf zoveel mogelijk bij het onderwerp van het artikel.
- Het is niet toegestaan om producten, diensten of links te promoten of te delen.
- Deel geen herkenbare, zeer persoonlijke informatie van jezelf of anderen in je reactie.
- Wil je uitgebreid advies n.a.v. een casus, dan is de website hier niet de plek voor. Je kunt hiervoor het contactformulier invullen. Collegiaal overleg met een van onze gespecialiseerde netwerkleden is mogelijk.
- Connectieverzoeken met andere respondenten worden niet ingewilligd. Wij delen geen contactgegevens van andere gebruikers.
Je e-mailadres wordt niet getoond in de reacties.
Bij het plaatsen van een reactie ga je akkoord met de richtlijnen. Op basis hiervan worden de berichten ook gemodereerd. Het kan daardoor enige tijd duren voor je reactie zichtbaar is op de website. Het Verdwenen Zelf behoudt zich het recht voor om reacties aan te passen of niet te plaatsen.